Preguntas más frecuentes

Q1: Can I get some samples?
Sí, proporcionamos muestras. Los clientes deben pagar por las muestras. Pero el costo de la muestra se deducirá en futuros pedidos al por mayor.

Q2: How can I place an order?
Como el precio de mercado de las materias primas químicas fluctúa con frecuencia, le recomendamos que consulte a nuestro personal de atención al cliente antes de realizar un pedido.

Please contact me and let me know what products you need, and the quantity for each product.
We will offer you the best price with shipping costs immediately.
If you think the price is workable for you, then you could choose a payment method to make the payment.
Su paquete será empaquetado y enviado dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de su pago.
The tracking number and packing picture will be provided within 2 days of receiving the parcel.
Espero que tengas una gran experiencia de compra y no dudes en contactarnos en caso de cualquier problema.

Q3: How to confirm the Product Quality before placing orders?
Contamos con un equipo profesional de I + D, se proporcionan certificados de análisis de calidad y se pueden proporcionar muestras para verificar la calidad antes del pedido al por mayor
Desde el principio hasta el final, la Oficina Nacional de Inspección y Pruebas de Productos Básicos, las instituciones de Pruebas de Terceros de la Autoridad, el control de calidad e ISO garantizan nuestra calidad.

Q4: What kinds of payment methods do you accept?
Puede pagar con Money Gram, Western Union, Bitcoin, transferencia bancaria T/T o USDT. fideicomiso Alibaba (tarjeta de crédito, PayPal), etc.

Q5: Do you guarantee safe Shipping?
Sí, tenemos un agente de envío de productos químicos profesional, que cambiará el nombre del producto químico en el paquete para enviarlo, podemos proporcionar envíos puerta a puerta y doble servicio de despacho de aduanas para mantener la entrega segura.

Q6: What shipping options do you have?
HKEMS, NLPOST, FEDEX, UPS, DHL, China Post y correo de línea dedicado. Elegiremos la opción más adecuada en función de los diferentes países.

Q7: How about the delivery lead time?
R: Aproximadamente 3-5 días después de que se confirme el pago, envíelo por expreso, como FedEx, DHL, TNT, UPS. etc.
B: alrededor de 10-15 días después de que se confirme el pago enviado por línea especial
(Festivos no incluidos).

Q8: Can I track my order?
Claro, el número de seguimiento y la imagen del paquete se le enviarán después de la entrega. Puede rastrear el número de seguimiento en el sitio web hasta que reciba los productos.

Q9: Can I customize the packaging？
Sí, tenemos embalaje estándar y también se puede personalizar según sus requisitos.